ผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลมักเป็นผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าผู้บริโภคมักเลือกร้านขายของชำออนไลน์ ร้านขายยาออนไลน์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแบรนด์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล เป็นต้น โดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซค้าปลีกหลายหมวดหมู่ เช่น Amazon นั้นสะดวก โดยตอบสนองความต้องการทางจิตวิทยาของผู้บริโภคและดึงดูดปริมาณการเข้าชมได้มากขึ้น
1. ภาพรวมของตลาดอีคอมเมิร์ซ
โดยทั่วไป ตลาดความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลมีการเติบโต โดยยอดขายออนไลน์จะเพิ่มขึ้นในปี 2565 แต่จะยังคงช้ากว่าอัตราการเติบโตในปี 2563 และ 2564
จนถึงตอนนี้ หมวดหมู่การดูแลส่วนบุคคลครองส่วนแบ่งหลักของตลาดความงามและการดูแลส่วนบุคคล โดยมียอดขายออนไลน์ทั่วโลกเกือบ 120 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เทียบกับ 79.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2562 ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลรวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น สบู่ แชมพู ยาสีฟันและยาระงับกลิ่นกาย เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคในวงกว้างขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับหมวดหมู่ย่อยอื่นๆ ของตลาดความงามและการดูแลส่วนบุคคล ระดับการบริโภคต่อหัวของหมวดหมู่ย่อยนี้ก็สูงกว่าเช่นกัน
2. การวิเคราะห์ภาพผู้บริโภค
ในช่วงที่เกิดโรคระบาด พฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้ออนไลน์ ซึ่งสร้างแรงกดดันให้กับผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ ให้เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และปรับปรุงขีดความสามารถในการปฏิบัติตามลอจิสติกส์ในขณะเดียวกัน ยอดขายออนไลน์ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเช่นกันยอดขายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลออนไลน์ในยุโรปในปี 2020 เพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบกับปี 2019
นอกจากนี้ผู้บริโภคด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลในยุโรปยังมีการใช้จ่ายในระดับสูงผู้บริโภคออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้จ่ายโดยเฉลี่ยมากกว่า 120 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน และ 13% ของผู้บริโภคออนไลน์ใช้จ่ายมากถึง 600 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลทางออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี คิดเป็น 32% ของผู้บริโภคด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคล และ 29% ของผู้บริโภคออนไลน์ทั้งหมด
25% ของผู้บริโภคออนไลน์ในยุโรปกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลทางออนไลน์มากกว่าในร้านค้า ซึ่งสูงกว่า 15% ในตะวันออกกลางและ 8% ในแอฟริกาอย่างมากอัตราส่วนนี้จะยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไปเนื่องจากจำนวนผู้บริโภคด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลในตะวันออกกลางยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ราคาและความสะดวกของช่องทางออนไลน์มีความสำคัญต่อผู้บริโภคเป็นอย่างมาก38% ของผู้บริโภคชาวอังกฤษจะเลือกช่องทางออนไลน์ในการช้อปปิ้งโดยตรงพวกเขา “ไม่สนใจว่าจะซื้อจากที่ไหน ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์นั้นยังใช้งานได้”40% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ, 46% ของผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย และ 48% ของผู้บริโภคชาวเยอรมันมีความคิดเห็นแบบเดียวกันดังนั้นอัตราการรักษาผู้บริโภคในช่องทางออนไลน์ของร้านค้าจึงมีความสำคัญมากขึ้น
เมื่อถามผู้บริโภคชาวยุโรปว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม เหตุผลหลักที่พวกเขาให้คือราคา (73%) และความสะดวกสบาย (72%)เนื่องจากผู้บริโภคในหลายประเทศเผชิญกับภาวะเงินเฟ้อและวิกฤตค่าครองชีพ ข้อดีของช่องทางออนไลน์จะถูกขยายออกไปอีก
3. การวิเคราะห์ตลาดสามภูมิภาคหลัก
ยุโรปเป็นตลาดหลักในภูมิภาคสำหรับหมวดความงามและการดูแลส่วนบุคคล แต่ตะวันออกกลางและแอฟริกามีอัตราการเติบโตที่สูงกว่า
• ตะวันออกกลาง
เนื่องจากมีประชากรจำนวนมาก อิหร่านและตุรกีจึงเป็นตลาดด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลในตะวันออกกลาง โดยมีมูลค่าตลาด 6.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565
ประชากรของอิสราเอลจำนวน 9.2 ล้านคนนั้นน้อยกว่าประชากรของอิหร่านหรือตุรกีที่มีจำนวน 84 ล้านคนมาก แต่ผู้บริโภคของประเทศใช้จ่ายในหมวดความงามและการดูแลส่วนบุคคลมากกว่ามาก
ผู้บริโภครุ่นใหม่ในตะวันออกกลางมีความกระตือรือร้นในการใช้สมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก และ GDP ต่อหัวของบางประเทศก็สูงมากเช่นกันผู้บริโภคในตะวันออกกลางกล่าวว่าแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเป็นช่องทางการช้อปปิ้งที่พวกเขาชื่นชอบ ซึ่งทัดเทียมกับผู้บริโภคในเอเชีย3.การวิเคราะห์ตลาดของสามภูมิภาคหลัก
ยุโรปเป็นตลาดหลักในภูมิภาคสำหรับหมวดความงามและการดูแลส่วนบุคคล แต่ตะวันออกกลางและแอฟริกามีอัตราการเติบโตที่สูงกว่า
• ตะวันออกกลาง
เนื่องจากมีประชากรจำนวนมาก อิหร่านและตุรกีจึงเป็นตลาดด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคลในตะวันออกกลาง โดยมีมูลค่าตลาด 6.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565
ประชากรของอิสราเอลจำนวน 9.2 ล้านคนนั้นน้อยกว่าประชากรของอิหร่านหรือตุรกีที่มีจำนวน 84 ล้านคนมาก แต่ผู้บริโภคของประเทศใช้จ่ายในหมวดความงามและการดูแลส่วนบุคคลมากกว่ามาก
ผู้บริโภครุ่นใหม่ในตะวันออกกลางมีความกระตือรือร้นในการใช้สมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก และ GDP ต่อหัวของบางประเทศก็สูงมากเช่นกันผู้บริโภคในตะวันออกกลางกล่าวว่าแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเป็นช่องทางการช้อปปิ้งที่พวกเขาชื่นชอบ ซึ่งทัดเทียมกับผู้บริโภคในเอเชีย
เวลาโพสต์: เมษายน-04-2023
