การบริโภคเป็นตัวขับเคลื่อนความต้องการด้านลอจิสติกส์และการขนส่งสำหรับเม็กซิโก

Mercado: 62% ของผู้บริโภคชาวเม็กซิกันคุ้นเคยกับการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการทางออนไลน์

เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมและพฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้บริโภคชาวเม็กซิกันอย่างถ่องแท้ Mercado Libre Ads ได้ทำการศึกษาและพบว่าผู้บริโภคชาวเม็กซิกันคุ้นเคยกับการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการซื้อบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่า

จากข้อมูลดังกล่าว ผู้บริโภคชาวเม็กซิกัน 62% กล่าวว่าพวกเขามักจะค้นหาผลิตภัณฑ์โปรดผ่านการค้นหาออนไลน์ในจำนวนนี้ 80% ของผู้บริโภคชาวเม็กซิกันมักจะค้นหาผลิตภัณฑ์เป้าหมายโดยตรงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะเห็นได้ว่าพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคชาวเม็กซิกันสอดคล้องกับกระแสในปัจจุบันมากพวกเขาแสวงหานวัตกรรม สนับสนุนกระแส และให้ความสนใจกับกีฬาและสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลส่วนบุคคลหมวดหมู่ที่มีการค้นหาเติบโตเร็วที่สุดบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของเม็กซิโกมีดังนี้:

อะไหล่รถยนต์ (+49%)

เสียงและวิดีโอ (+41%)

เสื้อผ้า กระเป๋า และรองเท้า (+39%)

เมื่อเทียบกับที่ผ่านมาหมวดหมู่ต่อไปนี้ยังคงอยู่ในสถานะเติบโตอย่างต่อเนื่องแม้ว่าอัตราการเติบโตจะชะลอตัวลงก็ตาม:

กีฬาและฟิตเนส (+16%)

มือถือและโทรศัพท์ (+14%)

คอมพิวเตอร์ (+14%)

นอกจากปริมาณการค้นหาหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากแล้ว จำนวนการค้นหาคำยอดนิยมก็บ่อยขึ้นเช่นกันจากข้อมูลของ Mercado Libre Ads คำศัพท์ 10 อันดับแรกที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเม็กซิโกใช้บ่อยที่สุดในปี 2022 ได้แก่

วาระปี 2022、เบบี้โยดา、บราทซ์、ความภาคภูมิใจ、ซีpillo alisador、Estampas Panini、นักเรียนวันฮาโลวีน、ตกแต่งฮาโลวีน、Suéter Navideño、ปฏิทิน adviento

นอกจากนี้ Mercado Libre Ads ยังแชร์ข้อมูลที่น่าสนใจอื่นๆ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวเม็กซิกันเปิดใจในการช้อปปิ้งมากขึ้นก่อนอื่น เราพบว่าผู้บริโภคชาวเม็กซิกันมีความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาก98% ของผู้บริโภคชาวเม็กซิกันกล่าวว่าพวกเขามีแนวคิดการบริโภคที่ยั่งยืนสิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือคำว่า "ความภาคภูมิใจ" (เกณฑ์มาตรฐานสำหรับชุมชน LGBTQ+) ถูกค้นหาบนแพลตฟอร์ม Meikeduo มากกว่าปี 2021 ถึง 10 เท่า โดยเฉพาะสินค้าต่างๆ เช่น เสื้อผ้า เสื้อเชิ้ต และรองเท้าMercado Libre ยังคงเป็นหนึ่งในแหล่งช็อปปิ้งยอดนิยมของชาวเม็กซิกันจากการศึกษาล่าสุดโดย Tandem Up (เอเจนซี่มืออาชีพด้านตลาด GrupoViko) พบว่า Mercado Libre เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภคชาวเม็กซิกัน 97% และมีอัตราการเจาะตลาด 85% ในเม็กซิโก ซึ่งแซงหน้า Amazon อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกาด้วยซ้ำ

ในปี 2022 เม็กซิโกได้กลายเป็นหนึ่งในภูมิภาคของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีการใช้งานมากที่สุดในละตินอเมริกา และมีการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในระดับสูงสุดอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซจะสูงถึง 55% และจำนวนผู้ใช้จะสูงถึง 82 ล้านคน การเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดอีคอมเมิร์ซในเม็กซิโกไม่ได้เกิดจากการที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมอบความหลากหลายให้กับผู้บริโภคเท่านั้น ของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการช้อปปิ้งที่หลากหลาย แต่ยังเนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซปรับปรุงประสบการณ์การขนส่งและการจัดส่งอย่างแข็งขันเช่นแคมเปญ “Ahorita” กำหนดให้ร้านค้าต้องจัดส่งคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง

ในทางกลับกัน ข้อกำหนดด้านความทันเวลาของโลจิสติกส์และการขนส่งจะสูงขึ้นปกติช่วงนี้ใครๆ ก็เลือกส่งด่วนหรือขนส่งทางอากาศความทันเวลาคือ 3-5 วันทำการและความทันเวลาสำหรับการขนส่งทางทะเลคือประมาณ 35-45 วัน ซึ่งจะส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ซื้อรู้สึก.ในปี 2023 เม็กซิโกได้กลายเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่มีการใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากที่สุดในละตินอเมริกา และกำลังซื้อของผู้บริโภคก็เติบโตอย่างรวดเร็ว