Google และ Kantar เปิดตัว Consumer Analytics ร่วมกัน ซึ่งศึกษาซาอุดีอาระเบีย ซึ่งเป็นตลาดที่สำคัญในตะวันออกกลาง เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อหลักของผู้บริโภคใน 5 หมวดหมู่ ได้แก่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค การทำสวนในบ้าน แฟชั่น ของชำ และความงาม โดยเน้นที่สภาวะตลาดในช่วงรอมฎอน
ผู้บริโภคชาวซาอุดิอาระเบียมีแนวโน้มการซื้อของที่แตกต่างกันสามประการในช่วงรอมฎอน
การช็อปปิ้งออนไลน์ในซาอุดีอาระเบียยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงรอมฎอน แม้กระทั่งในหมวดอาหารและความงาม อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ในซาอุดีอาระเบียร้อยละ 78 ระบุว่าพวกเขาซื้อสินค้าในช่วงรอมฎอนและไม่เลือกช่องทางในการเลือก อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคในซาอุดีอาระเบียมีความพิถีพิถันมากขึ้นเกี่ยวกับเหตุผลที่พวกเขาซื้อสินค้าบางรายการ
ปัจจัยกระตุ้นการจับจ่ายสำหรับนักช้อปแฟชั่นและความงามในซาอุดีอาระเบียในช่วงรอมฎอน
ของผู้ซื้อความสวยความงามมีสติ
ไม่ว่าแบรนด์จะหลีกเลี่ยงส่วนผสมที่เป็นอันตรายหรือไม่
ของผู้บริโภคแฟชั่นต้องการ
แบรนด์ต่างๆ ที่จะเคารพความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกัน
ที่มา: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, ผู้ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทั้งหมด บ้านและสวน แฟชั่น และของชำ ความงาม n=1,567 เมษายน 2022-พฤษภาคม 2022
ประสบการณ์ช้อปปิ้งเดือนรอมฎอนที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ
ผู้บริโภคชาวซาอุดีอาระเบียประมาณสองในสามประสบปัญหาในการจับจ่ายซื้อของออนไลน์ในช่วงรอมฎอน ผู้บริโภคสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการบริโภคร้อยละ 25 และผู้บริโภคสินค้าเพื่อความงามร้อยละ 23 กล่าวว่าเป็นเรื่องยากที่จะหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อิสระ ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (ร้อยละ 20) และผู้บริโภคสินค้าจัดสวนในบ้าน (ร้อยละ 21) กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบออนไลน์
ดังนั้นประสบการณ์การช้อปปิ้งที่มีคุณภาพและมีรายละเอียดจะคงอยู่ในใจของผู้บริโภค
การจัดส่งที่รวดเร็ว คุ้มค่า ดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้น
ผู้บริโภคชาวซาอุดีอาระเบียร้อยละแปดสิบสี่กล่าวว่าโดยปกติแล้วพวกเขาซื้อของจากร้านค้าปลีกเพียงไม่กี่แห่งที่พวกเขาพึ่งพาในช่วงรอมฎอน แต่ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่สะดวกจะทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจ
ผู้บริโภคร้อยละ 42 กล่าวว่าพวกเขาจะลองแบรนด์ ร้านค้า หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่หากสามารถส่งสินค้าได้เร็วขึ้น ผู้บริโภคร้อยละ 33 ยังยินดีที่จะเปลี่ยนใจหากผลิตภัณฑ์นั้นมีมูลค่าคุ้มราคามากขึ้น
3 เหตุผลที่นักช้อปชาวซาอุดีอาระเบียลองร้านค้าปลีก แพลตฟอร์ม หรือแบรนด์ใหม่ๆ ที่ไม่เคยซื้อมาก่อน
พวกเขาเร็วกว่า
มีสินค้าอยู่ที่นั่นก่อน
สินค้าที่นั่นราคาถูกกว่า
ที่มา: Google/Kantar,KSA, Smart Shopper 2022, ผู้ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการบริโภคทั้งหมด บ้านและสวน แฟชั่น และของชำความงาม, n=1567, เมษายน 2022-พฤษภาคม 2022.
เวลาโพสต์ : 09 ก.พ. 2566
