Google และ Kantar ร่วมกันเปิดตัว Consumer Analytics ซึ่งมองไปที่ซาอุดิอาระเบียซึ่งเป็นตลาดสำคัญในตะวันออกกลาง เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคหลักใน 5 หมวดหมู่ ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า การทำสวนในบ้าน แฟชั่น ของชำ และความงาม โดยมุ่งเน้นที่ เกี่ยวกับสภาวะตลาดในช่วงรอมฎอน
ผู้บริโภคชาวซาอุดิอาระเบียแสดงแนวโน้มการช้อปปิ้งที่แตกต่างกันสามประการในช่วงรอมฎอน
การช้อปปิ้งออนไลน์ในซาอุดิอาระเบียยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงรอมฎอน แม้แต่ในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อาหารและความงามอย่างไรก็ตาม 78 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในซาอุดีอาระเบียกล่าวว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ในช่วงรอมฎอน และไม่จู้จี้จุกจิกเกี่ยวกับช่องทางที่พวกเขาเลือกอย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคในซาอุดีอาระเบียจะเลือกสรรมากขึ้นว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อสินค้าบางอย่าง
แรงกระตุ้นการซื้อสำหรับนักช้อปแฟชั่นและความงามในซาอุดีอาระเบียในช่วงรอมฎอน
ของผู้ซื้อความงามมีความตระหนักรู้
ไม่ว่าแบรนด์จะหลีกเลี่ยงส่วนผสมที่เป็นอันตรายหรือไม่
ของผู้บริโภคแฟชั่นที่ต้องการ
แบรนด์ที่ให้ความเคารพต่อความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก
ที่มา: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและสวนทั้งหมด แฟชั่น และของชำ ความงาม n=1,567เมษายน 2022-พฤษภาคม 2022
ประสบการณ์การช้อปปิ้งเดือนรอมฎอนที่มีคุณภาพถือเป็นสิ่งสำคัญ
ประมาณสองในสามของผู้บริโภคชาวซาอุดิอาระเบียประสบปัญหาในการช็อปปิ้งออนไลน์ในช่วงรอมฎอนผู้บริโภคอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ร้อยละ 25 และผู้บริโภคด้านความงามร้อยละ 23 กล่าวว่าเป็นการยากที่จะค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อิสระในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (20%) และผู้บริโภคการจัดสวนในบ้าน (21%) กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบออนไลน์
ดังนั้นประสบการณ์การช้อปปิ้งที่มีคุณภาพและละเอียดจะคงอยู่ในใจของผู้บริโภค
การจัดส่งที่รวดเร็ว คุ้มค่าจะดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้น
ผู้บริโภคชาวซาอุดีอาระเบียร้อยละ 84 กล่าวว่าพวกเขามักจะซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกเพียงไม่กี่แห่งที่พวกเขาพึ่งพาในช่วงรอมฎอนเท่านั้น แต่ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่สะดวกอาจทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจ
ผู้บริโภคสี่สิบสองเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจะลองใช้แบรนด์ใหม่ ผู้ค้าปลีก หรือแพลตฟอร์มออนไลน์หากพวกเขาสามารถจัดส่งได้เร็วขึ้นผู้บริโภคราว 33 เปอร์เซ็นต์ยังยินดีที่จะเปลี่ยนแปลงหากผลิตภัณฑ์ให้ความคุ้มค่าคุ้มราคามากขึ้น
3 เหตุผลที่ผู้ซื้อในซาอุดิอาระเบียลองใช้ผู้ค้าปลีก แพลตฟอร์ม หรือแบรนด์ใหม่ๆ ที่พวกเขาไม่เคยซื้อมาก่อน
พวกมันเร็วกว่า
มีรายการอยู่ที่นั่นก่อน
สินค้ามีราคาถูกกว่าที่นั่น
ที่มา: Google/Kantar,KSA, Smart Shopper 2022, ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและสวน แฟชั่น และของชำทั้งหมดความงาม n=1567 เมษายน 2565-พฤษภาคม 2565
เวลาโพสต์: Feb-09-2023
